Звіт омбудсмана: Полтавщина у 2025 році – рекордна кількість звернень

17 липня представник Омбудсмана Владислав Носенко презентував депутатам обласної ради щорічну доповідь Уповноваженого з прав людини за 2025 рік. Полтавщина, хоч і залишається тиловим регіоном, відчуває серйозний тиск через війну — це спричинило рекордний потік скарг.

Згідно зі звітом, кількість звернень зросла з 1 237 у 2022 році до 5 796 у 2025-му. Найчастіше люди скаржилися на порушення громадянських прав (4 454 повідомлення), соціальних (509) та прав дітей (434). Основними причинами напруги стали регулярні атаки РФ на енергетичну та промислову інфраструктуру області, а також прийом і інтеграція внутрішньо переміщених осіб.

Протягом року команда представництва провела 165 моніторингових візитів. Зокрема, 41 раз перевіряли стан укриттів, 31 — заклади освіти та служби у справах дітей, 25 — місця несвободи, 21 — умови проживання ВПО. Також відбулося 18 безвиїзних перевірок щодо доступу до інформації та 15 спостережень за судовими засіданнями.

У сфері захисту дітей виявили системні проблеми: неналежне ведення індивідуальних планів, ігнорування майнових прав сиріт, недоліки інклюзивності. Завдяки втручанню омбудсмана троє дітей-сиріт, які роками безпідставно перебували в приватному закладі іншої області, повернули на Полтавщину та влаштували в дитячий будинок сімейного типу в Кобеляцькій громаді. У полтавському ліцеї № 2 «Подільський» ліквідували відсутність безбар’єрного доступу до укриття, неналежний стан вбиралень та брак меднагляду. Також зафіксовано випадок замовчування булінгу вчителем учня — адміністрація школи не повідомила поліцію вчасно, після втручання вжили заходів.

Серед інших важливих напрямів — підтримка військових та їхніх родин. З травня 2025 року в Полтаві запрацювала Регіональна робоча група Координаційного штабу, проведено 44 зустрічі з родинами захисників (залучено майже 2 900 осіб). Кількість скарг на дії ТЦК та СП зросла до 56, на що провели 28 спільних нарад з військовими та правоохоронцями. Моніторинг у 3-й міській лікарні Полтави виявив невідповідність санітарних кімнат нормам, дефіцит кадрів (52 вакансії) та відсутність інформування про безкоштовне зубопротезування для військових — недоліки усувають.

Також у 2025 році провели 117 правопросвітницьких заходів для понад 2 000 учасників. Запустили пілотний проєкт «Шкільний омбудсман» — підготували та сертифікували 110 учнів-омбудсманів у громадах області.

Загалом за результатами моніторингу надали 256 рекомендацій органам влади. З них 155 виконано повністю, 53 — у процесі, 48 залишаються невиконаними та на особливому контролі Офісу Уповноваженого.