Нова карта проблем Полтави за п'ять днів зібрала понад 140 скарг

Менш ніж за тиждень новий цифровий сервіс 1580.ugis.org.ua зібрав понад 140 заявок від мешканців Полтавської громади. Платформа, яка працює поки в тестовому режимі, була створена як єдиний електронний простір для фіксації та опрацювання звернень, що надходять на гарячу лінію.

Найбільше полтавців турбує стан дорожнього покриття: на асфальтування поскаржилися 63 рази — це найпопулярніша категорія. Серед інших проблем: ліфтове господарство (12 скарг), покіс трави (10), електропостачання (9) та освітлення (8), дитячі майданчики (6), дорожні знаки та люки (по 4), вивезення сміття та дахи (по 3), каналізація та гаряче водопостачання (по 2).

Щоб залишити звернення, потрібно авторизуватися через ID.GOV.UA — за допомогою BankID, Дія.Підпис або електронного цифрового підпису. Після входу користувач вибирає на карті місце, категорію проблеми та додає опис із фото.

Система передбачає, що заявку мають взяти в роботу протягом трьох годин після публікації. Контролює процеси Служба оперативного реагування 15-80, яка розподіляє запити між комунальними підприємствами.

Тестовий режим триватиме до кінця липня, поки фахівці налагоджують взаємодію між службами. Традиційні номери гарячої лінії (15-80, (066) 286-58-87, (067) 158-15-80) також залишаються доступними.